کلیه قوانین و مراحل خرید در فروشگاه اینترنتی زلیوار مطابق با قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کنندگان می باشد. در صورت تغییر در هر یک از قوانین ذکر شده این صفحه بروز رسانی می شود بنابراین استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش قوانین و تغییرات است.

قیمت گذاری:

قیمت محصولات در سایت زلیوار توسط تولید کننده و یا تامین کننده به صورت رسمی تعیین شده است و بعد از هر تغییری بروز رسانی می گردد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

خریداران گرامی می توانند در 7 روز هفته و به صورت شبانه روزی سفارش خود را ثبت نمایند. پردازش سفارشات در روزهای کاری اعم از شنبه تا پایان وقت اداری چهارشنبه هر هفته به جز پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی صورت می گیرد. زمان تحویل سفارش توسط تامین کننده تعیین می گردد.

تمام مشخصات فنی و ویژگی های کالا به طور کامل در صفحه محصولات ذکر شده است و کاربران با دقت ثبت سفارش خود را انجام داده و فرآیند خرید را تا مرحله پرداخت به طور صحیح تکمیل کنند. مسئولیت هر گونه اشتباه یا نقص در انتخاب کالا به عهده خریدار بوده و در این مرحله مسئولیتی متوجه زلیوار نیست.

لازم به ذکر است که رنگ کالا ممکن است با اندکی تغییر مشاهده شود بنابراین منظور از مغایرت رنگ تفاوت کلی رنگ است و اختلاف رنگ در همان طیف را شامل نمی شود. در صورتی که زمان ثبت سفارش نیاز به توضیحات تکمیلی تر وجود داشت قبل از انتخاب رنگ محصول از کارشناسان زلیوار مشاوره دریافت کنید.

پس از ثبت سفارش اطلاعات آن از طریق پیام کوتاه به کاربر اطلاع رسانی می گردد. زلیوار در تلاش است تمام سفارش ها با دقت ارسال و تحویل گردد ولی چنانچه موجودی محصولی حتی پس از ثبت سفارش توسط مشتری به پایان برسد حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه برای مجموعه زلیوار محفوظ است. در صورت تمایل مشتری می تواند محصول دیگری جایگزین نماید در غیر این صورت هزینه بازگردانده خواهد شد.

در صورت اتمام یک کالا زلیوار می تواند فروش آن را متوقف کند و نسبت به تحویل و ارسال سفارشات ثبت شده قبل از توقف فروش اقدام نماید.

کاربران باید به هنگام ثبت سفارش فرم را با اطلاعات صحیح تکمیل نمایند بدیهی است که در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

این امکان وجود دارد که کاربران برای تحویل سفارش آدرس و شخص دیگری را معرفی کنند که در این صورت دارا بودن کارت شناسایی تحویل گیرنده ضروری است.

خدمات پس از فروش:

با شماره تماس 09905851892  تماس حاصل نمایید.

پیام خود را از طریق فرم صفحه تماس با ما ارسال کنید.

لازم به ذکر است جهت رسیدگی به درخواست ذکر شماره سفارش الزامی است.