کاربر گرامی زمانی که شما در سایت زلیوار ثبت سفارش انجام می دهید و یا فرم های درج شده در سایت را تکمیل می کنید این امکان را به ما می دهید که از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و ... به درخواست شما پاسخ دهیم. هم چنین اطلاع رسانی محصولات جدید، رویدادها، جشنواره ها برای اعضای وب سایت از روش های ذکر شده انجام می گردد.

زلیوار از طریق سامانه پیام کوتاه وضعیت ثبت نام، ثبت سفارش و ... را به اطلاع کاربران می رساند. بدیهی است که امکان ارتباط دو سویه از طریق این شماره وجود ندارد. لازم به ذکر است ایمیل های ارسالی تنها از info [at] zelivar.com انجام می شود و امکان دربافت نظرات و پیشنهادات کاربران از طریق این پست الکترونیکی وجود دارد.

زلیوار متعهد می گردد که تمامی اطلاعات ارایه شده توسط کاربر را محرمانه شمرده و نسبت به حفظ آن اقدام نماید و تنها در صورت استفاده غیر مجاز و غیر قانونی و با ارائه حکم قضایی می‌تواند اطلاعات را به نهاد ثالث ذیربط، ذی صلاح ارایه دهد.
مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی به عهده خریدار بوده و زلیوار دخل و تصرفی در رصد و ذخیره سازی اطلاعات بانکی کاربران نداشته و حق هر گونه سوء استفاده از آن را رد می کند. ما همواره در تلاشیم یک تجربه خرید مطمئن و امن را برای خریدار فراهم نماییم.