زلیوار، راحتی در کار
برای ثبت سفارش ابتدا باید در سایت ثبتنام کنید. سپس کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. در نهایت مراحل خرید را تا مرحله پرداخت طی کنید.
بله، برای ثبت سفارش و خرید از سایت، نیاز است که در سایت زلیوار عضو شوید.
برای ثبتنام در سایت، روی قسمت «ورود | عضویت» کلیک کنید. شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و کد فعالسازی که به شماره شما ارسال میشود را وارد کنید تا ثبتنام تکمیل شود.
با وارد کردن شماره تلفن همراه خود، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش پروفایل، مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید.
فروشگاه آنلاین زلیوار با همکاری تیم حرفهای و دارا بودن مجوزهای معتبر از مراجع مربوطه فعالیت میکند. دریافت نماد الکترونیکی و درگاه پرداخت بانکی پس از احراز هویت انجام میشود، که این نشاندهنده اعتبار فروشگاه است.
در صورتی که سفارش شما هنوز در مرحله ثبت باشد، میتوانید از طریق راههای ارتباطی با ما درخواست لغو سفارش دهید. اما اگر سفارش شما در مرحله پردازش یا تحویل باشد، این امکان وجود ندارد.
بله، شما میتوانید برای تحویل کالا، آدرس دیگری را وارد کنید.
بله، هنگام وارد کردن آدرس، میتوانید نام شخص مورد نظر را وارد کنید تا سفارش به او تحویل داده شود.
اگر سفارش شما هنوز در مرحله ارسال قرار نگرفته باشد، میتوانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی زلیوار درخواست اضافه کردن محصول به سفارش خود را بدهید.
در سایت زلیوار، شما میتوانید از طریق درگاه پرداخت آنلاین یا درگاه اسنپپی سفارش خود را پرداخت کنید.
برای پیگیری وضعیت سفارش خود، میتوانید از لینک پیگیری سفارش استفاده کنید و شماره سفارش خود را وارد کنید. شماره سفارش بهصورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
با توجه به اینکه محصولات فروشگاه زلیوار بهصورت اختصاصی و بر اساس سفارش مشتری تولید میشوند، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
بله، شما میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا سفارش خود را در سریعترین زمان ثبت کنید.
برای خریداران در تهران، مدت زمان ارسال حداکثر 3 روز کاری است و برای سایر شهرها، حداکثر 7 روز کاری. زمان ارسال ممکن است بسته به روش ارسال متفاوت باشد.
هزینه ارسال بسته به محل مشتری متفاوت است و بهصورت پسکرایه محاسبه میشود.
بله، فروشگاه زلیوار بهصورت دورهای جشنوارهها و تخفیفهایی را از طریق پیامک برای مشتریانی که در سایت ثبتنام کردهاند ارسال میکند. همچنین، شما میتوانید با کلیک روی بخش «فروش ویژه» محصولات تخفیفدار را مشاهده کنید.
فروشگاه زلیوار با همکاری طراحان حرفهای میتواند محصولات اختصاصی بر اساس سفارش شما تولید کند. برای این منظور، از طریق لینک «ثبت سفارش اختصاصی» درخواست خود را ثبت کرده و محصول خود را در اسرع وقت دریافت کنید.
کیف پول زلیوار یک اعتبار دیجیتال است که برای هر خرید از سایت به حساب شما اضافه میشود. پس از هر خرید، مبلغی مشخص به کیف پول شما افزوده خواهد شد که میتوانید در خریدهای بعدی خود از آن استفاده کنید. این اعتبار برای خریدهای بعدی بهصورت تخفیف اعمال خواهد شد و به شما کمک میکند تا خریدهای بعدی خود را با قیمت کمتری انجام دهید.